1. Коли музей працює?

Музей математики працює з вівторка до неділі з 10:00 до 20:00. Понеділок – технічний день, музей не працює. Графік роботи може бути іншим у святкові дні, тому, будь ласка, перед візитом перевірте актуальну інформацію на нашому сайті.

2. Скільки часу діє квиток?

Купуючи вхідний квиток на сайті чи на рецепції музею, ви можете обрати один з доступних часових слотів. Кожен з них триває дві години. Саме протягом цього часу ви можете перебувати в Музеї та оглядати експозицію.
З вівторка по неділю часові слоти розпочинаються о: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00.

3. Чи є поблизу музею укриття на випадок повітряної тривоги?

Так, біля музею розташовано два повноцінних укриття, які відповідають усім вимогам безпеки:
• Павільйон №1 – на відстані близько 100 метрів від музею.
• Павільйон №5 – приблизно 140 метрів від музею.

Укриття позначені відповідною навігацією, тож у разі потреби відвідувачі зможуть швидко дістатися безпечного місця.

4. Чи можна купити квитки на місці?

Так. Але система лімітує кількість проданих квитків. Якщо в просторі ліміт людей буде досягнуто, вона не пропустить продаж на касі. Купівля через сайт гарантує, що Ви потрапите в Музей математики на обраний Вами час.

5. Чи є знижки на квитки?

Так, ми пропонуємо знижки для дітей та груп відвідувачів. Для дітей до 3 років вхід безплатний. Також безплатно відвідати музей можуть діти-сироти, діти учасників бойових дій, діти, чиї батьки загинули в ході воєнних дій, люди з інвалідністю 1 та 2 групи, учасники бойових дій.

6. Чи можна в музеї робити фото та знімати відео?

Згідно з Правилами відвідування Музею математики здійснення аматорської фото- та відео- зйомки (для себе та не порушуючи особистий простір відвідувачів) у Музеї дозволяється за наявності вхідного квитка. Професійна фото- та відео- зйомка здійснюється лише після дозволу Адміністрації Музею.

5. Чи можна відвідувати музей з маленькими дітьми?

Так, наш музей дружній до сімей з дітьми. У нас є інтерактивні експонати, які будуть цікаві навіть найменшим відвідувачам.

6. Як доїхати до музею?

Музей розташований за адресою: місто Київ, проспект Академіка Глушкова, 1, павільйон № 3. Ви можете доїхати до нас громадським транспортом або власним авто. Паркувальні місця доступні поруч із музеєм (паркінг оплачується за тарифами ВДНГ).

7. Чи є в музеї кафе або місце для відпочинку?

У нашому музеї є місце, де ви можете відпочити, зробити паузу під час вашого візиту. Однак зони, де продають їжу та напої, немає. Також не можна приносити з собою їжу та напої.

8. Як можна дізнатися про майбутні заходи та виставки?

Всю інформацію про майбутні заходи та новини музею ви можете знайти на офіційному сайті, а також на наших сторінках у соціальних мережах.

9. Чи можна обміняти квитки або повернути кошти?

На жаль, система і договір оферти не передбачають повернення й обміну квитків.

10. Після купівлі через сайт квитки не прийшли. Що робити?

Найімовірніше, в системі TicketsBox був одрук в адресі електронної пошти (вона вводиться двічі). Не хвилюйтеся, у касі музею за номером квитанції вам видадуть квитки.

11. Чи є в музеї екскурсоводи й чи можна замовити екскурсію?

Ви можете вільно пересуватися простором, екскурсій немає. Але біля експонатів працюють інтерпретатори, які радо допоможуть вам знайти відповіді на всі питання. Вільне дослідження простору — це формат світових наукових центрів.

12. Якщо я придбав/-ла квиток на певний час, чи можу прийти в інший?

Ні, відвідування музею можливе лише в той час, на який ви придбали квиток (наприклад, 10:00–12:00, 12:00–14:00 тощо).

13. Чи можна відвідувати інтерактивний простір із тваринами?

Заходити з тваринами, за винятком собак-поводирів і собак-помічників, заборонено.

14. Яка вартість квитків?

400 грн. – стандартний вхідний квиток.

320 грн. за особу для шкільних груп від 10 людей.

Пільговий квиток – безкоштовно:

– діти до 3 років;

– діти-сироти;

– діти учасників бойових дій, а також чиї батьки загинули в ході воєнних дій;

– учасники бойових дій;

– люди з інвалідністю 1 та 2 групи.

– Для родини із кількістю дітей троє та більше, за наявності посвідчення, діє знижка 20%. В цьому випадку вартість квитка на особу в родині 320 грн

15. Як отримати пільговий квиток?

Пільговий квиток можна отримати в день візиту за наявності посвідчення.

16. Які правила відвідування Музею математики шкільною групою?

Вартість для шкільної групи дітей від 10 чоловік – 320 грн за квиток. Для супроводжуючого вхід безоплатно за умови, що він/вона один на 10 людей. Якщо на 10 людей більше одного супроводжуючого, вартість для кожного наступного 400 грн за квиток.

Екскурсій немає. У Музеї науки вільне пересування простором, але на експозиціях прикріплені інтерпретатори, які радо ознайомлять вас зі всіма експонатами.

17. Чи можу я з вами зідзвонитися?

Зараз комунікація відбувається лише в соціальних мережах. Ми з радістю відповімо на всі Ваші питання тут:

– Instagram: https://www.instagram.com/mathematical.jas.ukraine/

– Facebook: https://www.facebook.com/mathematical.jas.ukraine

– E-mail: [email protected]

Наші менеджери максимально швидко дадуть відповіді на всі питання, що Вас цікавлять.

18. Чи можна, щоб дитина перебувала у просторі самостійно?

Дитина до 12-ти років має перебувати у супроводі з дорослим (батьки, вчителі, вихователі і т. д.).

19. Для чого проходити поверхневий огляд на вході?

Перед тим, як потрапити до експозицій, кожен відвідувач проходить поверхневий огляд. Охорона перевіряє, чи немає заборонених предметів, пропускаючи через рамку металодетектора. За необхідності також проводиться огляд особистих речей. Цей процес гарантує вашу безпеку та комфорт під час перебування в музеї. Дякуємо за розуміння!